Reklamácia a vrátenie


Tovar môžte vrátiť alebo vymeniť následovne:

Jednoduchá a rýchla reklamácia

Pošlite nám email na adresu info@musismat.sk kde uvediete, že chcete reklamovať tovar.


Do 24 hod v pracovné dni od nás obdržíte odpoveď s  jednoduchým a rýchlym reklamačným formulárom, ktorý vyplníte a odošlete chybnú položku ku nám. Po obdržaní tovaru v našom sklade tovar skontrolujeme a po uznaní reklamácii vraciame peniaze do 14 dní na Váš účet.

Pre získanie reklamačného formulára kliknite prosím na nižšie uvedený obrázok.

Platbu nie je možné pri reklamácii vrátiť poštovou poukážkou, patbu Vám môžeme zaslať iba na účet.